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曹杉介绍：“调查选择与消费者日常生活关系较为密切的8个行业（分别是银行、保险、证券、电信、快递、交通、互联网出行、能源）47个企业服务热线，最终获得4，301个体验样本。本次调查体验的企业服务热线以全国统一的95XXX或400或100XX特服号码接入，具有明显的识别性和排他性。”

与时间赛跑。危难时刻，时间就是生命。中国东方资产旗下的中华保险除了向武汉防疫工作一线的医护人员进行捐赠之外，还及时开通理赔绿色通道服务，对因感染新型冠状病毒肺炎而产生的医疗费用快速理赔。援手受困企业受疫情影响，一些企业陷入困境。如何支持受疫情影响而暂时陷入困境的企业尤其是中小企业，相关问题不容忽视。

一位接近海尔的人士向第一财经表示，针对世卫组织的澄清，海尔已出了声明，不会有更多信息。目前，海尔在冰箱、洗衣机行业一直在国内市场处于遥遥领先的位置，但是家用空调一直位居格力、美的之后、排国内市场第三位。近年，中国家用空调市场保持较快增长，海尔在空调领域持续加大投入，包括扩大产能、增强研发，欲走出自己差异化的竞争之路。比如，一直大力推广“自清洁”空调，去年公告将新增1500万套空调的产能，今年5月23日海尔空气研究中心在青岛挂牌。

一）物业管理服务。指一般的物管服务，如安保、保洁、园艺、维修、维护等。服务范围包括住宅及非住宅物业。分部收入约占公司总收入的65%，是主要收入来源。二）非业主增值服务。服务对象主要为开发商，内容包括售楼处管理、示范单位维护、协助验收等，亦包括其他外围服务，例如小区空间投放广告。

公司专注长三角高端物管市场，除了受惠当地较强经济发展下对高端物管的需求外，认为公司在当地（尤其是杭州）的品牌（“滨江之家”）知名度会成为行业壁垒。公司在杭州的客户满意率自2012年至2016年排名第一，于2017年排名第二。物管行业是劳工密集的产业之一，劳工成本（正接员工成本加分包成本）占滨江服务总销售 成本超过80%。最低工资上涨及人工成本上升会影响未来盈利能力。

一位在某大型平台做二手房中介的朋友告诉我，过完年，郑州的楼市有点起色，一些楼盘卖得很快，也有涨价的苗头，建议我尽快出手。但她同时也表示，销售火爆，不排除虚假的成分。但我此时已经变得非常敏感，楼市政策方面的任何风吹草动，都会引起了我的关注。直至5月1日，郑州南四环外某楼盘的置业顾问告诉我，他们将在五一节后，将首付比例从30%上调至40%，而旁边的楼盘，将调至45%。